BPI'de 4C

Bütünleşik Pazarlama İletişiminde (BPİ) 4C

Bütünleşik pazarlama iletişiminin müşteri ilişkiler odaklı olmasının 4P’ye bakış açısında da değişime neden olmuştur. Farklı bir bakış açısı ile 4P’nin yerine 4C anlayışı şu şekilde önerilmiştir (Yeshin 2004:74):

  • Ürünün yerini müşteri (Consumer) müşteri istek ve ihtiyaçları almalıdır. Artık üretilenin satılacağı devrin sonuna gelinmiştir. Devir sadece birilerinin özellikle satın almak istedikleri şeylerin satılacağı devir haline gelmiştir.
  • Fiyatın yerini müşteri açısından maliyet (Cost) almalıdır. Müşterinin istek ya da ihtiyacını tatmin edecek maliyet anlamaya çalışılmalıdır.
     
  • Dağıtımın yerini artık satın almak için uygun (Convenience) ortam almalıdır. Tüketicinin rahat satın alacağı ortam için karar verilmelidir.
     
  •  Tutundurmanın yerini artık iletişim (Communication) almalıdır. 90larla birlikte dünya iletişim odaklı hale gelmiştir.

Yorumlar

Yorum Gönder

Bu blogdaki popüler yayınlar

Bürokrasi Nedir?

Max Weber (1864-1920) Weber, sosyolojinin kurucu babalarını oluşturan "Kutsal Üçlü"den biridir. Weber'in sosyolojik teoriye katkıları: Modern devlet, kapitalist toplumlarda sınıfın doğası, sosyolojik felsefe ve yöntem, toplumsal eylem ve ideal tipler. Max Weber'in klasikleşmiş bürokrasi analizi gelişmiş sanayi toplumlarının karakteri ve sosyolojik araştırmanın doğası konusundaki üç temel görüşün somut uygulamasıdır. Kapitalist ve komünist sanayi toplumlarının temel özelliği olarak rasyonelleşme eğilimi, yani mantıklı, rasyonel ve hesaplı düşünce, eylem ve planlama biçimlerinin gelişimi. Bürokratikleşme sanayileşmiş güce, örgütlü bir topluma doğru bu genel gelişme eğiliminin klasik bir örneğidir. "Biz organizasyonlar içinde doğmakta, organizasyonlar içinde eğitilmekte ve çoğumuz hayatımızın büyük bir ksımını organizasyonlar içinde çalışarak geçirmekteyiz." Modern toplumlarda güç rasyonel bir temele sahiptir. Weber'e göre modern toplumun temelini h...
Devamı

Basılı Reklamın Ögeleri Nelerdir?

1. BAŞLIK a. Başlık Özellikleri: -Kısa ve basit olmalıdır. -Olumlu ifadeler içermelidir. -Diğer ögelerle uyumlu olmalıdır. Başlık, basılı reklam ögeleri arasında en çok okunan kısımdır. Haber içeren başlıklar ve belirli bir hedef kitleye seslenen başlıklar okuyucu üzerinde daha etkili olmaktadır. b. Başlık Türleri: -Doğrudan Vaat İçeren Başlıklar -Haber Başlıkları -Meraklandırıcı Başlıklar -Kitleye Seslenen Başlıklar -Emir Başlıkları -Soru Başlıkları -Öğüt Veren Başlıklar 2. ALT BAŞLIK Alt başlık, başlık ile metin arasındaki köprüdür. 3. METİN [Anametin / Gövde Metin / Text] İlginç, basit, kısa, inanılır, harekete geçirici ve ikna edici olmalıdır. Reklam metninin dinamik cümleler içermesi ve sürprizlere yer vermesi metnin okunma oranını artıran unsurlar arasındadır. Metnin reklam ile ilgili bilgilendirme görevini yerine getirmesi, içinde bilgilendirici ögeleri yer vermesi gerekmektedir. 4. SLOGAN -Yalın, kısa ve özgün olmalıdır. -Kolay hatırlanabilir olm...
Devamı

REKLAM HUKUKU I

I. REKLAM KAVRAMI, TANIMI ve TÜRLERİ 1. REKLAM KAVRAMI Günümüzde, dünya ekonomisinin büyük bir kısmı serbest piyasa ekonomisine dayanmaktadır. Serbest piyasa ekonomisinin temelini de rekabet özgürlüğü oluşturmaktadır. Ülkemizde de Anayasamızın 48 ve 167 inci maddeleri  ile serbest piyasa ekonomisi kabul edilmiş, serbest piyasa ekonomisi ve serbest rekabeti koruma görevi devlete yüklenmiştir. Serbest rekabetin en önemli araçlardan  biri de reklamlardır. Üretici ile tüketici arasında bir köprü işlevi gören reklam özellikle üretilen malların ve hizmetlerin geniş tüketici çevresine tanıtılmasını sağlar. Reklam, değişik kanuni düzenlemelerde farklı biçimde tanımlanmıştır. 6112 sayılı RADYO VE TELEVİZYONLARIN KURULUŞ VE YAYIN HİZMETLERİ HAKKINDA KANUNUNDA; Radyo ve televizyon reklamı, taşınmazlar, hak ve yükümlülükler dahil olmak üzere mal ve hizmetlerin teminin teşvik etmek, bir amaç veya düşünceyi yaymak veya başka etkileri oluşturmak amacıyla ticaret, iş, zanaat veya...
Devamı